為什么合適自己的育兒嫂難找?
“找育兒嫂難”已經(jīng)成為當(dāng)下寶媽們最鬧心的事情之一了,但價格為什么這么貴呢?少數(shù)育兒嫂即使漫天要價也形成不了氣候,因?yàn)槭袌鰞r格,說到底還是由供求決定的。
育兒嫂面臨的是一個以整個城市為單位的巨大存量市場,再加上育兒嫂存在很高的換人率(視同為復(fù)購),因此對育兒嫂的需求巨大。而供給側(cè)的情況不容樂觀,受制于縣域經(jīng)濟(jì)和疫情等相關(guān)因素,流入市場的新增服務(wù)人員數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足實(shí)際需求,因此造成了目前的局面。我觀察到一些各方面還不錯的阿姨,幾乎不存在“摩擦性失業(yè)”現(xiàn)象,如果愿意,今天下戶,明天就能上戶,換工作毫無壓力,所以奉勸各位客戶,如果看上還算心儀的阿姨,盡快鎖定,真的會秒沒。
為什么找到合適的育兒嫂如此之難,從信息的角度試著做一點(diǎn)說明。要知道,決定雇傭一位育兒嫂和決定留用一位育兒嫂,是兩個獨(dú)立的決策,二者所依賴的信息密度和顆粒度有天壤之別,完全不在一個量級。
當(dāng)看到簡歷并面試的時候,依據(jù)的信息僅僅是年齡、籍貫、難以證實(shí)的工作經(jīng)歷以及所謂的眼緣,這些都是非常有限的信息。但一旦上戶,在真實(shí)生活場景與雇主家庭成員形成互動的時候,海量、高密度和細(xì)顆粒度的信息就會撲面而來,這個時候雇主體驗(yàn)到的對方信息在量級上遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過當(dāng)初面試時候的信息,再加上預(yù)期的差異,心理上的不兼容就在所難免了,隨之而來的可能就是一輪又一輪的換人。換句話說,這里存在兩種信息不對稱,第一種是上戶前的決策信息不對稱,第二種是上戶后的留用信息不對稱。
盡職調(diào)查能盡量降低兩種信息不對稱,人對人的判斷是存在主觀偏差的,我們能做的就是站在雇主角度,真心實(shí)意替雇主進(jìn)行篩選阿姨,節(jié)省了雇主的時間和精力,也就節(jié)省了用工成本。每次雇主面試阿姨之前,我都會囑咐阿姨兩句話,“要聽清楚對方的提問后再做回答”,“沒什么好隱瞞的,有什么說什么”。